横跨PC和移动互联网的和飞信，只是令人唏嘘的社交产品之一。7月25日，北京商报记者发现，中国移动近日宣布前身为飞信的和飞信将从2022年9月30日起停止提供服务。2007年上线的飞信，背靠中国移动，是一款比微信资历更老的即时通讯产品，在2010年巅峰期曾坐拥5亿注册用户、1亿活跃用户。但在微信诞生后，飞信的地位一落千丈，后期虽经历多次调整，但仍无力回天，几乎是易信、米聊、有你、来往等失意同行的缩影。

9月30日彻底剧终

(资料图片)

“飞信停止服务没什么意外的，意外的是这个东西居然存活到现在”，用户在7月25日社交平台的相关热搜下留言。感慨的大多是“80后”“90后”用户，“大学用的，收到请回复，记忆深刻”“2011年上大学，班长天天飞信，收到请回复，好珍贵的回忆”……

能让网友集体“穿越”到大学时代，可见飞信当年的火爆程度。2007年，尚在PC互联网时代的用户，遇到一款可免费沟通的社交产品飞信，中国移动可谓是占尽了天时地利人和。在这样的背景下，飞信成立三年就做到5亿注册用户、1亿活跃用户顺理成章。

不过，在文渊智库创始人王超看来，“运营商对社交并没有高超的理解，飞信绝对是神来之笔，不管天时地利人和，都是运营商对社交理解的巅峰了。飞信用几乎全部免费的方式发送文字信息，虽然最开始不能跨运营商，但因为中国移动当时的用户规模远超中国联通(600050)，用PC客户端的方式做社交，直接把用户的手机号当成账号，如果当时做得好，基本上就没有微信的机会了”。

到了2011年，同样可以实现免费短信、多人通话的微信走向社交主舞台，虽然飞信向中国联通、中国电信开放，实现了用户互通，但已不能再续写传奇。加之中国移动在2016年下线了“短信转飞信”业务，被认为是飞信停止服务的信号，在大多用户的认知中飞信早已被放弃。这也是中国移动正式官宣飞信停止服务后，用户发问“它竟然还在服务，我以为早就关闭了”的原因。

提前告别的还有谁

对于飞信和微信的地位交替，业内人士一针见血。

“飞信诞生初期更多是一个黏性业务，在中国移动的大体系中，飞信是一个创新业务，和短信存在一定的竞争关系，而微信是腾讯的核心产品，定位的不同导致资源投入、机制模式以及方向决策等方面的差异。其次是产品和生态问题，飞信初期的增长主要靠中国移动的资源，但伴随着短信业务的下滑和移动互联网的兴起，飞信原先的增长逻辑逐渐失效，而微信所在的互联网圈子讲究生态，飞信在成立之初并没有用完全开放的思维去运营”，数字化转型专家蔡建军向北京商报记者直言。

事实上，在微信起势后，也出现过不少背靠巨头的社交产品，米聊、youni、易信、来往都曾经信心满满，但大多无疾而终。

北京商报记者发现，目前在苹果和安卓应用商店，上述产品中只有易信仍可正式下载并使用。2021年2月19日，米聊正式停止服务。来往在2015年更名为“点点虫”，现在各大应用商店已查无此名。盛大推出的youni更是昙花一现。

截至北京商报记者发稿，在苹果免费社交榜单中排名前十的依次是微信、小红书、QQ、Hay、微博、知乎、韩战、Soul、陌陌、百度贴吧。像飞信这种早期以即时沟通为主要功能的老牌产品只剩微信和QQ。根据七麦数据信息，仍然保持版本更新的易信在该榜单排名第152位，一周内平均下载量1774，运营方浙江翼信科技有限公司是中国电信和网易成立的合资公司。

关停不代表放弃

有人离场，有人坚持，飞信背后的中国移动并没有放弃社交赛道。在飞信停止服务的公告最后，中国移动不忘安利自家的另一款产品，“如您有办公和沟通方面的需求，可下载中国移动提供的‘移动办公’产品进行使用，安卓手机在应用商店搜索‘中移移动办公’，苹果手机在App Store搜索‘移动办公’下载使用”，中国移动对移动办公的野心很明显。

根据“移动办公”的官方介绍，“移动办公是中国移动为满足5G背景下一体化产品通信需求，全新打造的集5G通讯、基础办公及行业应用的一站式办公解决方案”。谈到这款产品的前景，蔡建军直言，“我认为运营商并不是要将移动办公类产品打造成为一个明星产品，因为现在钉钉和企业微信已经比较成熟了，中国移动的‘移动办公’更多是作为运营商云网融合的一部分，通过这样的产品来提升B端用户的黏性，拉动云网主业的发展”。

除了“移动办公”App，中国移动还继续在社交战场尝试，多次推荐“5G消息”服务。根据中移互联网有限公司副总经理王海波在6月中国移动2022科技周暨移动信息产业链创新大会上披露的信息，5G消息目前已覆盖十大行业超1900家企业，应用接入数超4900个。

那么5G消息是什么？它和飞信有什么区别？一位接近运营商的人士向北京商报记者解释称，“5G消息是三家运营商联合推出的一个产品，你可以理解为主要是方便商家与客户的互动和服务，类似于小程序。用户可以通过两种渠道体验，一种是App，一种是无需下载的云服务，现在App这种形式还没有上线，5G消息的未来发展更倾向于云服务形式”。

北京商报记者 魏蔚