(资料图)
【TechWeb】8月3日消息,工业和信息化部 对外发布 2022 年第二季度电信服务有关情况的通告,内容显示,第二季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉 33.56 万件。
其中,渠道反馈类投诉14.82万件,占比44.2%;服务功能类投诉12.97万件,占比38.7%;个人信息保护类投诉2.99万件,占比8.9%;其他类投诉2.77万件,占比8.2%。在接入平台的139家互联网企业中,北京畅游时代数码、广东长城宽带、重庆度小满等5家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求(详见附件3),工业和信息化部已督促相关企业改进提升。
2022年第二季度,全国电信用户申诉率为25.8人次/百万用户。其中,涉及服务争议的电信用户申诉率为12.3人次/百万用户,占比47.5%;涉及资费、收费、营销争议的电信用户申诉率为9.7人次/百万用户,占比37.6%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉率为3.9人次/百万用户,占比14.9%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。
2022年第二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉3.14万件次,环比下降25%,同比下降27%。其中,涉及信息安全问题的投诉1.7万件,占比54.2%;涉及个人信息及权限问题的投诉1.38万件,占比44.0%;涉及网络安全问题的投诉568件,占比1.8%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的54款不良手机应用进行了下架处理。
-
郑州市召开“郑州爱眼联盟”筹备会为预防和减少可避免性视力障碍发生,促进学生健康成长,以实际行动落实习总书记关于青少年视力健康的重要指示精神,携手爱心...
-
河南飞播造林,助力筑建绿色生态屏障图片来自河南省林业调查规划院官网飞播造林,助力筑建绿色生态屏障。2019年是河南省飞播造林40周年。记者从河南省林业部门获...
-
老师发朋友圈自省拖堂问题张晟远同学所写的作文。优美的下课铃声响了,我像灌了一大桶咖啡一样,全身的每个细胞都活跃起来了。可是老师的耳朵像塞上了...
-
印尼锡纳朋火山沉寂400年喷发6月9日,在印度尼西亚北苏门答腊省卡罗县,锡纳朋火山喷出大量火山灰。锡纳朋火山位于印尼北苏门答腊省的卡罗县,在沉寂近400...
-
巨型“抹香鲸”亮相江苏南通倡海洋环保这是由海洋垃圾拼制成的巨型抹香鲸图案(6月10日无人机拍摄)。 6月10日,一幅由海洋垃圾拼制成的巨型抹香鲸图案亮相江苏省南...
-
郑州市召开“郑州爱眼联盟”筹备会
2021-05-12 13:38:12
-
河南飞播造林,助力筑建绿色生态屏障
2019-07-04 09:02:36
-
老师发朋友圈自省拖堂问题
2019-06-13 08:54:29
-
印尼锡纳朋火山沉寂400年喷发
2019-06-11 10:23:36
-
巨型“抹香鲸”亮相江苏南通倡海洋环保
2019-06-11 10:23:34
-
【快播报】淮滨:清除空中“蜘蛛网” 人居环境“换新颜”
2022-08-03 19:22:03
-
世界快看:工信部:第二季度互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件
2022-08-03 19:14:53
-
【环球播资讯】定金、面签费、首付款…… 以车贷为名行骗200余万元,惠济公安刑拘8人
2022-08-03 18:59:27
-
世界今热点:以案说法 |“朋友”约酒,驾车遇碰瓷,熟人“下套”敲诈被判刑
2022-08-03 18:57:20
-
今日要闻!6间房子让姐弟反目,法官走心调解消除隔阂
2022-08-03 19:03:57
-
当前报道:盛夏清晨排队进图书馆,他们是郑州街头最美的等待
2022-08-03 19:02:26
-
今日讯!交警、城管执法力量深度融合,经开区掀起序化整治高潮
2022-08-03 19:12:47
-
焦点快看:南王科技、朗坤环境8月10日创业板首发上会
2022-08-03 19:04:26
-
即时看!美媒:佩洛西丈夫酒驾被捕后体内检出毒品
2022-08-03 18:56:40
-
今日最新!日本东京律师会反对安倍国葬,指其任上通过的安保法“违宪”
2022-08-03 19:00:02
-
全球信息:百花奖颁奖典礼总导演道歉
2022-08-03 18:57:24
-
全球即时看!窜访台湾的佩洛西专机舱门边发现一个弹孔?
2022-08-03 19:19:15
-
天天热头条丨国家医疗保障局办公室政策研究处(改革办)处长丁文俊被查
2022-08-03 19:03:33
-
天天快资讯丨5家房企进财富世界500强,恒大、融创、华润置地掉出榜单
2022-08-03 19:03:11
-
世界动态:洛阳积极开展“护苗”行动为快乐暑假护航
2022-08-03 18:58:40
-
当前热文:洛阳八旬老人李恒昭:初心不改 捐款20余年助力寒门学子
2022-08-03 18:54:40
-
环球头条:郑州公交志愿者走上街头 开展“条例”有奖问答
2022-08-03 18:56:56
-
当前最新:淮河路街道开展施工围挡排查整治,营造文明安全城市环境
2022-08-03 18:48:10
-
全球新资讯:经开区社会事业局开展营商环境党风廉政教育活动
2022-08-03 18:52:27
-
焦点速读:经开区社会事业局“八一”走访慰问 情暖退役军人
2022-08-03 18:56:23
-
环球速看:淮河路街道齐礼阎社区:远亲不如近邻,关键时刻显真情
2022-08-03 18:43:58
-
世界播报:洛阳积极开展“护苗”行动为快乐暑假护航
2022-08-03 18:54:39
-
全球观热点:警方悬赏5万元通缉幼儿园行凶嫌犯
2022-08-03 18:06:09
-
每日信息:BOSS直聘回应“广州一公司招助理陪客户睡觉”:封禁账号
2022-08-03 18:11:16
-
每日消息!俄外长:佩洛西窜台行径是为展示美国可以在国际事务上恣意妄为
2022-08-03 18:11:25
-
【世界独家】江西警方悬赏5万元通缉幼儿园行凶嫌犯,照片公布
2022-08-03 18:00:26
-
环球观天下!以办理车贷为名,郑州一“汽车销售”公司一年内诈骗200余万元
2022-08-03 18:04:42
-
全球快资讯丨信阳市平桥区:做好夏管工作 保障秋粮丰收
2022-08-03 18:05:13
-
全球速看:方城博望镇:排查交通隐患 确保汛期安全
2022-08-03 17:56:49
-
新动态:南阳市生态环境局淅川分局全力服务重大项目环评审批
2022-08-03 18:09:59