生日,是一个特殊的时点,对于一个人是这样,对于一个品牌也是这样。
今年12月17日,智能手机品牌一加迎来了自己的9岁生日,在这个特殊时点,一加也有了新的变化。
(资料图)
“OPPO正式进入双品牌时代,一加作为OPPO旗下,主打性能的先锋品牌,聚焦在性能赛道,为我们的用户打造兼具极致性能和质感设计的精品。在双品牌的协同上,OPPO线上就是一加。” OPPO首席产品官、一加品牌创始人刘作虎宣布。
在我看来,9岁的一加,踏上“蜕变”之旅,将成为行业尤其是线上竞争格局的最大变量之一。
以性能为刃,破线上之局
为什么一加要聚焦在性能赛道?这恐怕是很多人想知道的问题。
一加中国区总裁李杰给出了答案:因为手机的发展史,其实就是性能的发展史,“手机90%以上的体验,都跟性能有关。”
的确,性能是用户关注的重点。每日经济新闻联合中国移动和粉俱乐部与HCR慧辰出炉的2022年11月智能手机消费趋势报告显示,性能位列用户最关注的购买影响因素前三。
尽管性能是用户的刚需,但是目前在性能赛道上却有很多痛点。李杰曾经透露,自己花了一段时间和用户进行了深入交流,得到的反馈是“发现大家的需求没有得到充分的满足,发热、卡顿、误触、网络不好等都是大家反馈的痛点,目前并没有哪个手机能完全解决这些问题。” 同样,来自京东用户的调研也支持这个结论,其发现卡顿、发热、续航差、掉线、机型适配等,是用户在用手机玩游戏过程中遇到的主要痛点。
一加下决心主攻性能赛道,还在于性能已经成了一加的基因。纵观一加的历代旗舰产品,都搭载高通8系的旗舰处理器,以及大内存、高刷屏上的引领,都是如此。
所谓基因,就是一种软实力,是时间冲刷后的底蕴,也是持续继承和迭代的特质。一加在大内存上的性能引领,就是很典型的例子。一加1是业内最早使用3GB内存的手机,之后一加3率先在业界采用6GB内存、一加5配备8GB内存、一加6T迈凯伦限定版的10GB,都开了业界之潮流。今年发布的一加Ace Pro支持16GB+512GB大内存,再一次引领了大内存的风潮。
所以,一加聚焦性能赛道,既是市场的需求,也是自身的优势,一切都是自然而然的选择。
同样,“未来OPPO线上就是一加”,也透露了一加未来的定位,即线上将成为一加的主战场。这同样是由一加的基因所决定的。就像刘作虎所说,一加诞生在线上,线上是一加的起源,是一加熟悉和优势的地方。
可以说,一加是将线上这个渠道发挥到极致的品牌,或者换句话说,一加的崛起本身就充满着互联网精神。一方面,一加发挥线上的效率优势,以小而美、轻快灵的打法快速崛起;另一方面,一加形成了依靠用户口碑传播的独特模式,聚合了一批忠实的粉丝“加油”,不断强化用户为中心的产品路径。
9岁的一加,现在坚定了方向:以性能为刃,破线上之局。必须说,一加选对了路径,因为伴随线上购物成为主流生活方式,线上市场日益庞大,2021年中国线上市场预计将占到大盘的1/3,而且更趋稳定。
更重要的是,线上用户更偏好极致的产品,这对于主攻性能赛道的一加来说,更容易出爆品。而且,在周年庆上,李杰宣布,未来三年,一加产品的硬件综合净利润率可以为0,这意味着一加将拥有极致的性价比,对于追求极致性价比的线上用户来说,一加将有望成为他们的最爱。
1+1=?
9岁的一加,改变的,还有OPPO与一加的双品牌协同。
在笔者看来,这将对一加的未来发展产生深刻的影响。如果用数学来看,OPPO+一加,就不仅仅是1+1=2,而是远大于2。
为什么?因为OPPO和一加是互相加持、相得益彰。在一加周年庆上,刘作虎宣布OPPO为一加开启“护航计划”,未来三年单独投入100亿。李杰透露,一加会将这100亿中的大部分用在产品研发上。
100亿,这是一个巨大的数字,有了这笔钱,一加将能更好地保障产品创新和品质,从而在性能这个赛道加速领跑。做好产品,说起来很深奥,但是实际上又很简单粗暴,那就是资金投入,一加7 Pro率先推出的90Hz高刷屏,定制成本高达1亿人民币,而一加所引以为豪的质感打磨,背后也是打样上百次的巨大投入,有了100亿的资金做保障,一加将能对产品更加精雕细琢,对技术更加精益求精。
需要指出的是,这100亿,不包括在基础研发、供应链、渠道等方面,一加和 OPPO共享的资源和资金投入。实际上,OPPO在技术、渠道、服务、人才等资源上对一加的支持和倾斜,更加值得关注。
在技术上,OPPO的一万多名研发工程师,将能让一加在产品研发上如虎添翼。据了解,OPPO研究院有一条主线,是专门给性能和游戏线做软硬件前期技术储备。例如,一加Ace搭载的长寿版150瓦闪充技术、一加Ace Pro上的大内存瞬时带宽技术等,都是如此。即将发布的一加11系列,据透露将首发OPPO与高通联合研发的移动光追开放平台,有望带来极致的画质进阶。
在渠道上,一加已经登陆全国超过5000个OPPO门店,让用户可以在家门口摸得着、看得到,“线下体验、线上购买”,这对于一加这样主打极致性能、质感设计的品牌具有特殊意义,用户上手便能体验到一加打磨上的优势。在服务上,OPPO全国近1000家售后网点已经向一加用户开放,一加用户可以享受到OPPO用户同等优质的售后服务。
“OPPO线上就是一加”,所带来的明显变化,是OPPO线上资源向一加的明显倾斜。笔者注意到,在电商搜索、IP资源、媒介、渠道、售后服务、用户运营等几乎所有类型的线上资源上,OPPO都已实现对一加的全方位支持。例如,在OPPO的京东和天猫官方旗舰店,一加的产品已经全面上架。在“OPPO服务”微信公众号、“OPPO服务”官方微博等OPPO线上服务触点,一加用户也可以很方便地获得服务中心查询、维修服务预约等。据了解,在现在的会员体系中,一加用户也已经可以享受到OPPO用户的所有权益。
现代军事变革中,形成了类似“航空母舰+特种部队”的作战模式,即航空母舰扮演中台作用,特种部队能力全面、突击迅速,两个配合起来形成很强的打击能力。“OPPO+一加”有异曲同工之妙,在技术、供应链、渠道、服务等方面实力强劲的OPPO,就像那个航空母舰式的“中台”,为一加提供强大的支撑,而一加本身,聚焦性能赛道,强力突破线上,完全可以成为中国智能手机市场的“特种部队”。
实际上,一加这个“特种部队”,也反过来对OPPO形成助力。一方面,一加这把性能尖刀,帮助OPPO更好拓展线上市场,构建起立体化的渠道布局;另一方面,一加所开拓的用户,也将成为OPPO Find系列高端用户的后备军,源源不断地为OPPO品牌高端化形成支撑。
“1+1远大于2”就是这样形成的。
后记:我变了,我没变
9岁的一加,历经风雨,又一次走到蜕变的十字口:与OPPO形成双品牌,主攻性能赛道,破线上之局,都是“变”。
这么多的改变,背后也有“不变”。不变的,是“做好产品”这四个字。“产品永远都是一加的追求,也是一加立足行业的根本。” 李杰的话振聋发聩。
具体来说,一加将用“做好产品”这四个字改变行业。性能赛道,苦体验久已,太多的性能产品只热衷于堆料,秀参数,而忽视了真正的综合体验,“参数没输过,体验没赢过”。性能赛道,也苦颜值久已,太多的性能产品只重视性能,而忽视了设计,忽视了手感。
现在,有了OPPO全方位的资源支撑,有了心无旁骛的聚焦,一贯重视体验、一贯重视设计的一加,有了大展宏图的机会了。
我相信一加能做出不同,是因为当年小而美的一加就一次次给我们带来了这方面的惊喜:一加1的BabySkin涂料设计所带来的婴儿皮肤般的细腻触感,一加3的完美贴合手掌的机身,一加6率先采用AG玻璃工艺所带来的高级质感,一加10 Pro胖达白所带来的晶莹通透、温润纯粹,一加Ace Pro的性能和体验不妥协等等,都是如此。
在当下的存量时代,产品越来越同质化,行业亟需活力,这时候的一加,就如鲶鱼一样,有望搅动行业一池春水,给用户带来差异化的体验,为行业带来改变。
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