似乎，2022年的打工人都在夹缝中撕裂和挣扎，似乎，多年后我们再次回忆起2022年，也会像往常一样在推杯换盏中一笑了之。

(资料图)

无论这一年过得怎样，时间终将带走这个给了我们种种困阻，又给了我们无限感动的年份，我们也即将在欢声和希望中迎接马上到来的2023年。

作为一名陪伴互金人度过近五年风雨的老兵，消金界在团队的坚持、读者朋友的支持下，看到了触底反弹的希望。

在这辞旧迎新之际，业内三位互金人也向我们讲述了2022年的经历，愿我们在2023年共勉，砥砺前行。

01

Phiuna

某互金平台商务资金经理

Phiuna用一个词来形容自己的2022年，她脱口而出告诉消金界——“闲”。

是的，没错，就是闲。整个2022年，Phiuna对外出差的次数用一只手可以数的过来，没有超过5次。作为对比，2021年，她一个月的出差量就可以达到双位数，往往当天上午还在国内东部某城市跟一家城商行谈资金对接，到了晚上，就已飞到西北某省跟当地金融机构聊起了风险尽调。而这一切，在2022年按下了暂停键。

先是上半年本地的静默管理，Phiuna四个月的时间里都没能走出小区，洽谈引进新的资金方更是无从谈起。在此期间，基本上大家都在维护之前一些老客户，确保工作能继续运作。好不容易挨到上海解封，本以为可以出差，没想到各地纷纷发布疫情防控政策，出差计划一个接着一个泡汤。

以往一个月就能搞定一家新资方，2022年往往时间需要翻倍。Phiuna手里还有一个8月跟到现在的资方，也是刚刚走完财务尽调资料的收集，至今还没反馈。这家资方的总部在西北某省会城市，而这个城市从8月一直封控到12月，刚刚解封。外部资料进不去，内部人员出不来，合作只停留在线上会议，推进的效果也就大大打了折扣。

更让Phiuna困扰的是，因为疫情因素而不达标的业绩。原本按照年初规划，Phiuna今年是要引进至少5家资方进来的，如果完成，她也可以拿到丰厚的年终奖，现在一切都打了水漂。

而且因为疫情的因素，Phiuna所在的商务部在疫情解封后也完成了一波小范围的裁员，按照Phiuna所述，主要还没新的资方进来，公司也不能一直养着那么多人。

Phiuna清楚这个岗位，从本质上来讲还是销售，当没法对外推销时，也就失去了生存下去的土壤。Phiuna因为是五年老员工的缘故，加上之前业绩也都靠前，幸运的留了下来。

消金界请Phiuna对于即将到来的2023年做个展望，她想了很久才发来一句话，“希望能把那些遗失的出差通通补上”。

02

Marry

某互金平台渠道获客经理

“今年花钱也不那么大手大脚了。”Marry用一句这样的开场白打开了话匣子，作为一名渠道获客经理，Marry所在的营销中心是公司的烧钱大户，在行业顶峰时，一个月轻轻松松烧掉一个亿都很常见，而现在，超过100万的投放都得事先报备，先得跟财务解释为什么投这个渠道、渠道ROI如何、目标是做到多少获客、check周期是多久。一轮下来，没有两三天钱进不到你的账户。

Marry很怀念2019年之前的日子，那个时候流量还不是太贵，也容易拉到新客，月底很轻松就能完成获客指标，而且公司的考核也不像现在什么指标都要看，只看是否完成了月初的获客规划，单位获客成本是否在红线之内，就可以轻松拿到季度奖金。

现在卷的不行，不单单只看量级与单位成本，还把渠道客户质量也纳入了考核。如用户授信额度高不高、动支率高不高、复借比例高不高等等，而这些指标的高低，也决定了Marry所负责的渠道能得到资源的多寡，一旦没有拉新的能力，那么离开的日子也就已经开始了倒数。

Marry也理解公司的难处，虽然号称有5000万的用户，但是真正给公司贡献GMV的也就区区100多万，剩余的基本上都是僵尸户。

在此背景下，如何以最小的代价，获取最多的新户，就成为了渠道获客经理身上重重的担子。

只是谈何容易？以互金公司获客流量的主要来源地抖音、朋友圈、头条等为例，在2019年之前，一个授信户在500元左右还是能够轻松搞到的，现在再看看，已经翻了一倍不止，其他的短信获客、同异业渠道获客价格也都是水涨船高。流量见顶时代，原来那套掏钱买量的打法无疑正在被市场狠狠的“教训”。

也曾尝试过精细化运营，激活存量，如玩会员、玩商城、搞MGM等等，但是效果始终不如意，再加上竞对有的还在纷纷砸钱买量，习惯了赚快钱、吃快饭的方式，如果陡然慢下来，反而会有些不适应，于是公司还是偏向了烧钱买量的老路。只是不再像以前那样粗放，给运营人员设置了种种框框和指标。

用Marry的话来讲，公司是想“既要又要”，你如果只能给其中之一，就是工作没做到位。

聊到明年展望，Marry说，她最近在鼓捣一个私域流量的玩法，目前还是小投入，但是从转化数据来看反馈还不错，希望在2023年这个新的尝试能给她带来一份惊喜。

03

Friday

某持牌消金机构经分负责人

Friday手里有一个五到六人的小团队，他们的主要工作，用互联网行话来讲，就是“赋能”业务。

在这个团队里，每个人都要单独对接一块业务，负责为业务团队完成从数据挖掘、业务流程梳理、指标体系建立、异常数据追因、测算模型迭代等等工作。Friday也毫不谦虚地自夸，“搞数据，我们无所不能”。

但是，这样的经分团队也时常面临着业务的“牢骚”，如模型参数不对、指标设置不严谨、数据反馈滞后等等，这些也都是Friday每天需要去协调的。

除此之外，他还需要给予团队一定的培训和指导，所以，忙碌的他恨不得将自己的时间掰开揉碎来用。

Friday是在十月份才刚刚来到现在这家平台的，在此之前，他在业内一家头部平台担任商分高级经理，手下也有两三个人。今年3月，上海疫情刚刚开始的时点，他从老东家离职了，离开的原因也很率性，就是觉得做不出东西了，也看不到上升的空间。因其高薪的缘故，他背上了竞业限制，半年之内不能在同行从事同样的岗位，一度他曾经想过跳出互金这个行业，但是兜兜转转半年之后，还是回到了这个行业。

用他自嘲的话来讲，回来还是向钱低了头，这很现实。新婚不足一年的他，收入是必须考虑的因素之一。这行跳出去没那么容易，习惯了拿高工资，换个行业薪水爆砍30%，要说心里没有落差，那肯定是自我欺骗。

回到熟悉的行业，Friday目前也有自己的困扰，那就是经验的可复制性还有多高？这行已经在越来越合规化，获客、风控、资金、利率等所有的因素都在往合规的道路在走，以往积累的经验还能否再复制？历史数据作参考的意义还有多大？

这些都是他现在须考虑的问题，毕竟业务需要用他的预测去做决策，如果结果跟预测的偏差较大，给企业带来的损失可想而知。

好在现在还有时间去做转变和调整。经常把一个决策可能带来的问题多想几次，多提前几步考虑，就会有意想不到的收获，应对方案也会随之出现。这是Friday总结的答案，所以现在他做事情之前也会多问几个为什么。

目前整个团队还没有可拿得出手的成果，但是一些体系已经在搭建。Friday希望到明年结束时，在经分团队的支持下，业务团队能够把交易规模翻倍。这样，他也就有了在业内跟朋友“吹牛”的资本。

04

小结

聊完一圈后，消金界发现，每一位打工人，都是在忙的时候希望闲下来，但是闲的时候又希望忙起来。养家糊口、房贷车贷、让我们不停地在奋斗与休整间摆动。2022年这一特殊年份里，我们在巨大的起伏中，也许更能看清楚工作与生活的真相。

2023年，撸起袖子加油干，不仅仅是卷起来的被动之举，更是将我们封印起来的能量迸发出来。赢得尊严，燃起热情。

2023年，重新升起来的希望，不仅仅是对美好生活的向往，更是表达我们对家庭的责任、对事业的期许、对自由的渴望。

2023年，蓄势待发，互金人，准备好了吗？

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